Blue note systems™, spécialisé dans les solutions de gestion de la relation client ( CRM ), propose des formations inter-entreprises sur Sugar Open Source.
Utilisation de la solution SugarCRM, version Open Source
Thèmes abordés
- Présentation du CRM : gestion de la relation client.
- Découverte de l’interface, prise en main de SugarCRM.
- Gestion des sociétés ou comptes, gestion des contacts.
- Gestion des Leads ou pistes commerciales.
- Activités : appels, réunions, tâches, …
- Gestion des émails.
- Gestion affaires ou opportunités.
- Gestion des campagnes marketing et prospects.
- Documents partagés.
- Support et tickets.
Organisation et durée de la formation
- Inter-entreprises, de 4 à 8 personnes
- 1 personne par poste de travail
- 1 support de cours remis à chaque participant
- 2 jours, 8H par jour
Prochaines sessions SugarCRM à Paris
- 14 et 15 avril 2009
- 18 et 19 mai 2009
- 16 et 17 juin 2009
Catalogue Formation CRM SugarCRM
N’hésitez pas à contacter Blue note systems pour en savoir plus ou nous demander un formulaire d’inscription : Demande d’informations Formation CRM SugarCRM
Par ailleurs, Blue note systems™ réalise des formations intra-entreprises : après une réflexion commune et une analyse de vos besoins, nous vous proposons un programme de formation personnalisé.
